Rastrear Pedido Casas Bahia | Saiba Rastrear Sua Compra
Rastrear Pedido Casas Bahia
Hoje iremos lhe ensinar como rastrear pedido Casas Bahia, se tem alguma dúvida ou dificuldades em realizar esse processo de rastreamento de suas compras, não deixe de conferir esse nosso artigo até o fim. Casas Bahia consiste numa rede de lojas que oferecem aos consumidores diversos produtos, desde eletrônicos, eletrodomésticos a utilidades em geral.
A história começou quando o polonês Samuel Klein decidiu deixar a Europa, depois de viver e sentir na pele os horrores da Segunda Guerra Mundial, fincando o pé primeiramente na Bolívia em 1951 e no ano seguinte desembarcando com a família no Brasil.
Chegou a São Caetano do Sul, região do ABC paulista, com apenas US$ 6 mil no bolso, dos quais somente 1/3 seria aplicado para o começo de um pequeno negócio. Como a mão de obra da região, repleta de montadoras, veio do norte e nordeste do país, conhecidas pelo clima muito quente, esse operários teriam muitas dificuldades para enfrentar a terra da garoa e suas baixas temperaturas.
Foi aí que Samuel enxergou um grande negócio: vender cobertores a essa população de baixa renda. Comprou uma modesta charrete e, com a ajuda de um conhecido que transitava bem pelo comércio no bairro paulista do Bom Retiro, reduto dos imigrantes judeus e árabes na década de 1950, conquistou uma carteira de 200 clientes e mercadorias – cobertores, roupas de cama, mesa e banho.
De porta em porta, começou a mascatear pelas ruas da região do ABC, oferecendo condições (prestações no crediário) a quem não podia pagar. Já nesta época, comprava por 100 para revender por 200, e vendia a prazo, em seis ou oito prestações. E foi justamente neste ponto que Klein demonstrou ser um visionário: descobriu os meios (oferecer crédito) e as vantagens de vender para as classes populares.
E assim a loja Casas Bahia foi crescendo cada fez mais, até se tornou o que é hoje, umas das maiores do Brasil. Se você efetuou sua compra na loja online, não se preocupe, o site oferece um meio de rastreio para que o consumidor possa saber a situação de sua encomenda e se preparar para recebê-la. Vamos agora aprender a rastrear pedido Casas Bahia.
Rastreamento Pedido Casas Bahia | Passo a Passo
O processo de rastreio de sua compra pode ser muito simples, basta seguir estes passos:
Passo 1. Abra seu navegador e acesse o site: http://www.casasbahia.com.br/
Passo 2. Clique em ‘Entre ou Cadastre-se para ver seus pedidos’, opção localizada no canto superior direito da tela.
Passo 3. Informe nos campos indicados o e-mail e a senha utilizados para realizar a compra pelo site.
Observação: No meu caso foi necessário fazer uma verificação de segurança.
Se acontecer com você também, você deve verificar o seu e-mail e/ou celular que usou para fazer o cadastro, e lá estará o código enviado pelas Casas Bahia.
Passo 4. Em seguida clique em ‘Ver seus pedidos’, vai estar logo abaixo do seu nome.
Vai aparecer o seu último pedido. Caso seja esse que queira rastrear, clique sobre ele, se não for ele, clique em ‘Ver todos’
Passo 5. Aparecerão todos os pedidos feitos na loja em seu nome, escolha o pedido que deseja rastrear e clique em ‘Detalhes do pedido’ localizado no lado direito da tela.
Abrirá então uma tela com os detalhes da sua compra, como: Pagamento Aprovado, Enviado ao Transportador, Produto em Transporte e Pedido Entregue.
Nessa tela você já terá uma noção de como está seu pedido.
Passo 6. Se você clicar em ‘Ver Histórico Completo’ haverá mais alguns detalhes sobre o seu pedido.
Rastrear Pedido Casas Bahia Por Transportadora
- Para ainda mais detalhes clique em ‘Rastrear produto’, vai estar logo acima da barra azul.
- No meu caso, fiz duas compras com a Casas Bahia, e foram mandadas por transportadoras diferentes, uma foi a Asap Log e a outra a Dialogo Logistica.
- Quando você clicar em Rastrear Produto você vai ser redirecionado para uma página da transportadora.
- Pronto, aí está o rastreamento da sua compra, agora é só se preparar para recebe-la.
Prazo de Entrega das Casas Bahia
Uma estimativa do prazo de entrega é informada a você na página do produto no campo “Calcule o frete e o prazo de entrega estimados para sua Região”, considerando apenas uma unidade a ser adquirida.
No carrinho, para cada item incluído no pedido, é informado novamente o prazo, que pode ter sofrido variações em função de uma maior quantidade de unidades do produto (maior peso e volume na entrega). Para pedidos com mais de um item, pode haver ainda prazos de entrega diferentes, conforme a disponibilidade em nosso estoque. Neste caso, a entrega será feita parcialmente.
Em qualquer circunstância, o prazo começa a valer somente após a aprovação de seu pedido.
Regiões atendidas: A CasasBahia.com realiza entregas em todo território nacional (Brasil).
Problemas Com Entregas da Casas Bahia
- Minha entrega atrasou. E agora?
Nesses casos, será devida multa no valor de 2% sobre o produto em atraso, sem prejuízo dos juros legais e da reparação por eventuais perdas e danos.
Se preferir, entre em contato com a loja clicando aqui e eles vão verificar o que aconteceu.
- Como altero o meu endereço?
Você pode alterar o seu endereço em “Editar Meu Perfil”.
Atenção: Uma vez que um pedido é feito e liberado, o endereço para entrega desse pedido não poderá ser alterado. Isso acontece em virtude da variação de frete e alíquotas de impostos que já foram recolhidas, como por exemplo, o ICMS (Imposto sobre Circulação de Mercadorias e Serviços).
- Consta no site que o produto foi entregue, mas eu não recebi.
Se você foi informado de que o produto foi entregue, mas não o recebeu, entre em contato com as Casas Bahia em até 15 (quinze) dias corridos contados da comunicação de entrega do seu produto. A equipe vai realizar uma acareação com os transportadores a fim de verificar o comprovante de entrega, no qual devem constar as assinaturas do entregador e do recebedor do produto. Como eles atendem em todo o país em parceria com diversas transportadoras, esse processo pode levar até 15 (quinze) dias corridos. Assim que tiverem o resultado, entrarão em contato para resolver o caso.
Meios de Contato com a Casas Bahia
- WhatsApp: Clique aqui (Atendimento 24h)
- Atendimento: 4003-4336
- Para RJ e Região: 0800-200-4336 (Seg á sex – 08h ás 22h | Sáb e Dom – 8h ás 20h)
- Televendas: 4003-2773 (Seg à sex – 08h ás 23h | Sáb e feriados – 08h às 21h| Dom – 09h ás 20h)
- Loja Física: 3003-8889 (Seg à sex -08h ás 22h | Sáb – 08h ás 20h)
Rastrear Pedido Casas Bahia | Conclusão
Esse foi o tutorial de como rastrear pedido nas Casas Bahia, esperamos ter ajudado a você esclarecer suas dúvidas quanto ao rastreamento de sua encomenda, caso tenha alguma dúvida basta deixar nos comentários abaixo que tentaremos responder o mais breve possível.
Lembramos também que não temos qualquer vinculo como a Casas Bahia, estamos aqui apenas para repassar o conhecimento de como estar rastreando compras nas Casas Bahia, um forte abraço a todos e até a próxima.
