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Rastrear Pedido C&A | Transportadora da C&A

Aprenda a Rastrear Pedido C&A pelo site, transportadora e APP

Acabei de aproveitar uma promoção da C&A pelo dia do consumidor. Percebi que a loja tem algumas formas diferentes de rastreamento, então vamos lhe ensinar todas elas aqui hoje. Teremos imagens com o passo a passo, para que você não tenha problemas para rastrear seu pedido da C&A.

Essa loja que está por todos os lugares da cidade também tem sua loja online. Nos tempos atuais é mais do que importante em manter-se atualizado, e a C&A não deixou por menos com seu e-commerce.

Tutorial rápido: Rastrear Pedido C&A

1° entre na sua conta C&A -> 2° abaixo do seu nome clique em meus pedidos -> 3° clique em rastrear, provavelmente será um botão verde -> 4° você será direcionado para o site da transportadora -> 5° preencha os dados pedidos -> 6° clique em enviar -> 7° clique em Ver Rastreamento -> 8° preencha o reCAPTCHA e acessar -> 9° aparecerá em detalhes onde está a sua compra.

Rastreamento Passo a Passo pelo site C&A

  • Lembre-se que você deve estar logada na sua conta para conseguir acessar seus pedidos. Caso ainda não esteja você deve fazer isso primeiro. Acesse onde diz minha conta e meus pedidos.
  • Na parte superior direita do site vai ter um lugar com Olá, seu nome, em baixo Minha Conta.
  • Passe o mouse em cima de Minha Conta e clique em Meus Pedidos.
  • Vai aparecer para você o seu Histórico de Pedidos, com um pouco de informação de cada pedido. Ali já poderá ver um pouco de informações de onde está a sua compra.
  • Para ver mais detalhes ainda você pode rastrear pela transportadora da C&A. Temos o passo a passo abaixo.

Rastrear Pela Transportadora C&A

  • Para acompanhar pelo transportadora você precisará do link que a C&A manda. Esse link você encontrará no e-mail junto com a nota fiscal.
  • Nesse e-mail terá uma área escrita assim: Em breve, você poderá acompanhar sua entrega clicando aqui.
  • rastreamento cea detalhes no email
  • Você deve clicar no “clicando aqui“.
  • Abrirá o site da transportadora. No meu caso foi a Carriers.
  • Preencha os dados pedidos, e em seguida clique em Enviar.
  • Aparecerá seus últimos pedidos, clique sobre Ver Rastreamento o qual deseja rastrear.
  • rastreamento cea transportadora
  • Clique na caixinha de Não sou um robô, e será redirecionado novamente.
  • E então aparecerá todos os detalhes da sua compra 😀
  • rastrear pedido cea carriers detalhes

Rastrear Compra C&A pelo APP

  • Assim como pelo site no app você também precisa ter feito seu login.
  • Quando você entrar na sua conta, vá até o canto superior esquerdo, onde tem três barrinhas e toque ali.
  • Agora toque em meus pedidos.
  • Depois em mais detalhes.
  • rastrear pedido cea pelo app mais detalhes
  • Role a tela até onde tem o Status do pedido.
  • Ali já terá algumas informações, se quiser mais detalhes toque em Rastrear.
  • rastrear pedido cea pelo app
  • Você será redirecionado para a transportadora, aí só seguir os passos acima ↑

Qual o prazo de entrega?

Você consegue ver os prazos e os tipos de entrega no seu carrinho de compras. É só clicar no produto desejado, escolher cor e tamanho e depois clicar em Comprar. Insira o seu CEP e clique em Calcular.
Você verá as opções de entrega e pode escolher a que se encaixa melhor ao seu pedido.

Para compras realizadas através do App C&A Brasil, basta você clicar no produto que deseja e clicar em “Calcular Frete” e aparecerá o prazo de entrega do seu pedido para o CEP informado.

Não esqueça! A C&A começa a contar a data da entrega a partir do primeiro dia útil após a confirmação do pagamento, e após a confirmação dos seus dados cadastrais.

O meu pedido foi feito no dia 12/03 e o prazo de entrega era até dia 19/03, recebi no dia 16/03. Moro em uma capital então as entregas costumam ser rápidas.

Qual horário de entrega?

As entregas pela C&A serão realizadas entre segunda-feira e sexta-feira, das 9h às 21h e, excepcionalmente aos sábados e feriados e, ainda, em horário noturno (21h/09h).

O prazo de entrega é considerado a partir do primeiro dia útil após a confirmação do pagamento.

Fique tranquilo! Você será informado por e-mail a cada mudança de status do pedido.

Atrasos na entrega da C&A, o que fazer?

  • Meu pedido atrasou, como posso reclamar?

Caso seu pedido tenha atrasado, envie uma mensagem para [email protected] ou entre em contato pelo telefone (11) 4571-2960 (de segunda à sexta, das 9hs às 21hs e aos sábados, das 10hs às 16hs), informando e-mail, telefone, horário de preferência para contato e número do pedido.

  • Meu pedido atrasou, qual é o novo prazo de entrega?

O prazo tem variado de acordo com o parceiro logístico responsável pela entrega na sua região. De qualquer forma, a C&A vem mantido contato constante com estas transportadoras para responder ao seu questionamento nos canais de atendimento, para que você tenha a nova data mais precisa possível.

  • Não estou conseguindo contato com nenhum canal de comunicação. O que devo fazer?

Por conta do aumento da demanda de pedidos e, consequentemente, também das reclamações, o tempo de resposta e ocupação de canais está maior. Mas a empresa já tem atuado na contratação de novos profissionais para reforço no atendimento dos clientes e, consequentemente, ter mais disponibilidade e menor tempo de resposta, além de melhorar o fluxo de comunicação.

Você precisar: Rastrear pedido Americanas

C&A

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