Aprenda a Rastrear Seu Pedido Elo7 Pelo Site, APP e Pelos Correios

Elo7 é uma ótima plataforma para quem quer comprar coisas artesanais e únicas, mas você já deve saber disso hehe Eu aproveitei para comprar um comedouro para minhas gatinhas e elas adoraram, agora vamos fazer um tutorial para você acompanhar seu pedido Elo7. Com certeza eu comprarei mais coisas por lá, pois eu adorei a ideia das lojinhas, e aí estarei atualizando como rastrear pedido Elo7.

Nesse artigo você vai ler:

Tutorial Rápido Como Rastrear Pedido Pelo Elo7

Entre na sua conta Elo7 -> Clique onde tem seu nome -> Em seguida em Meus Pedidos -> Depois em Ver Detalhes -> Ou no código que aparece ao lado -> Você será redirecionado para uma página com mais informações sobre seu pedido. Para saber mais clique aqui e veja com imagens o passo a passo.

Rastreamento Pedido Elo7 Site

• Você deve estar na sua conta Elo7 para conseguir acompanhar sua compra, use o mesmo e-mail e senha que usou no momento de fazer seu pedido.
• No canto superior direito você vai encontrar seu nome junto com suas iniciais. Clique para ter acesso a mais opções.
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• Nas opções abaixo clique em Meus Pedidos, você será redirecionado par uma página com todas suas compras.
• Você pode clicar em Ver Detalhes, e aí conseguirá ver mais sobre seu pedido.
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• Na página seguinte você verá sua compra, o endereço que vai ser entregue, entre outras informações. No lado direito da página haverá um retângulo em formato de conversa, que aliás você poderá se comunicar com o vendedor nesse mesmo lugar.
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• Ali você também poderá acompanhar seu pedido Elo7.

Rastreamento Correio Elo7

• Para rastrear seu pedido pelo Correio você precisará do seu código de rastreio, para consegui-lo há algumas formas.
• A primeira é pelo seu e-mail, você pode digitar na barra de busca “Elo7”, ou buscar manualmente. Haverá um e-mail “Produtos enviados pela loja X”, nele haverá o seu código de rastreio e um link que você poderá clicar para acompanhar seu pedido pelo Correio.
• Outra forma é entrar no site da Elo7. Entre na sua conta, clique no seu nome e depois em Meus Pedidos, em Pedidos Abertos terá o seu código de rastreio também.
• Mais uma opção é verificar seu Whatsapp, o meu vendedor me mandou o código por lá também.
• Em qualquer uma dessas opções você deve copiar o código.
• Depois de você ter o código em mãos, deve ir até o site dos Correios.com.br.
• Onde diz Acompanhe Seu Objeto cole o código que copiou.
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• Pronto aí está seu rastreamento!

Rastrear Pedido Elo7 Pelo APP

• Você deve estar na sua conta Elo7 para conseguir acompanhar sua compra, use o mesmo e-mail e senha que usou no momento de fazer seu pedido.
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• No canto superior esquerdo, toque nas três barrinhas, em seguida em Pedidos.
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• Aparecerá seus pedidos Abertos, se tiver mais de um escolha qual deseja acompanhar.
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• Nessa página já aparecerá seu código de rastreio do Correio caso queira fazer o rastreamento por lá.
• Se você tocar em cima do seu pedido já será possível acompanhar sua entrega.

Prazo de Entrega

Como a Elo7 trabalha com produtores independentes cada um tem seu prazo de entrega que é informado na página do produto. Caso você não lembre, uma sugestão é procurar o mesmo produto, como fosse comprar para ver qual seu prazo de entrega.

– Meu Pedido Está Atrasado. O Que Devo Fazer?

Se seu pedido está atrasado, o primeiro passo é contatar o vendedor através do Chat no pedido, para que ele possa lhe retornar com esclarecimento/solução.

Caso não haja solução pela loja em até 48 horas, você deverá entrar em contato com a Central de Atendimento da Elo7. A equipe de mediação prestará todo o suporte necessário a você e ao vendedor, para que o impasse seja resolvido rapidamente de acordo com as políticas de Reembolso, Troca e Devolução.

– O que fazer se algo não lhe agradar?

Você deve entrar em contato imediato com a Elo7, para que eles façam a mediação entre você e o vendedor.

Esperamos que esse artigo tenha sido útil para você! Confira também: Como Rastrear Pedido Shopee

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